Les services accessibles

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe sont fiers de proposer à tous leurs invités une destination accueillante et accessible. Bien que nos théâtres offrent de nombreuses caractéristiques et de nombreux services accessibles, veuillez également informer notre personnel et nos bénévoles si vous avez besoin de mesures d’adaptation.

Places accessibles

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe disposent de places accessibles. Des places sont disponibles pour les usagers qui utilisent des appareils de mobilité, ainsi que pour ceux qui sont accompagnés de personnes de soutien. Nous avons des espaces accessibles désignés et des places rapprochées pour les accompagnateurs au niveau de l’orchestre de la scène principale, ainsi qu’aux niveaux de la galerie et de l’orchestre du Studio théâtre Les-Lye. Des places accessibles pour les personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou de mobilité sont également disponibles sur demande.

Pour acheter des billets aux places accessibles, veuillez communiquer avec notre centre d’appels au 613‑580‑2700.

Si vous avez acheté des billets pour des places qui ne sont pas accessibles, veuillez composer le 613‑580‑2700 pour parler à un agent du service à la clientèle au sujet des mesures d’adaptation possibles.

Caractéristiques d’accessibilité de notre installation

Aux Théâtres Meridian @ Centrepointe, toutes les portes extérieures sont dotées d’un système d’ouverture automatique. À votre arrivée, veuillez informer notre personnel ou nos bénévoles si vous avez besoin d’aide.

Toutes les toilettes sont équipées d’un système d’ouverture automatique des portes et ont des cabines accessibles. Les stationnements des théâtres offrent également un grand nombre de places accessibles désignées près des entrées.

Appareil fonctionnel pour personnes malentendantes

Des appareils fonctionnels pour personnes malentendantes sont à la disposition des usagers, sur demande. Ils sont gratuits, mais nous exigeons un dépôt de garantie comme le permis de conduire du client, une carte de crédit d’une importante institution ou des clés de voiture pour assurer le retour de l’appareil en bon état.

Le système audio des Théâtres Meridian @ Centrepointe est un récepteur audio infrarouge qui nécessite l’utilisation d’un combiné et d’un casque d’écoute. Les deux sont disponibles au vestiaire situé à côté du Studio théâtre Les-Lye, ou sur demande auprès du régisseur de salle. Les clients peuvent emprunter gratuitement un casque d’écoute appartenant aux Théâtres, en acheter un auprès du personnel des Théâtres ou utiliser leur propre casque d’écoute standard à prise. Le dépôt de garantie de l’usager est laissé dans une enveloppe scellée dans un endroit sécurisé pendant l’événement.

Animaux d’assistance

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe accueillent tous les animaux d’assistance dans leurs auditoriums. Lorsque vous achetez vos billets, veuillez informer nos agents du service à la clientèle de toute mesure d’adaptation nécessaire pour s’assurer que vous et votre animal d’assistance êtes assis dans un endroit accessible.

Ascenseurs

Le Studio théâtre Les-Lye est équipé d’un ascenseur libre-service qui peut transporter les spectateurs depuis le hall inférieur et pour y revenir. À l’heure actuelle, il n’y a pas d’ascenseur vers le niveau du balcon de la scène principale des Théâtres Meridian @ Centrepointe. Il y a un dispositif de levage vers les places du niveau inférieur de la section de l’orchestre pour les personnes à mobilité réduite qui peuvent faire le transfert vers un fauteuil de théâtre fixe.

Incapacité temporaire

Si vous avez une incapacité temporaire ou une blessure et que vous avez déjà acheté des billets pour un événement, veuillez composer le 613‑580‑2700 pour parler à nos agents du service à la clientèle. Dans la mesure du possible, nous prendrons les dispositions nécessaires pour que vous puissiez assister à l’événement de façon confortable et accessible. Au moment d’appeler, veuillez avoir à portée de main les renseignements suivants : le nom et la date du spectacle, ainsi que la section, la rangée et le numéro de votre siège.

Appareils de mobilité

Même si les Théâtres Meridian @ Centrepointe n’offrent pas de service de consigne des appareils de mobilité, comme les cadres de marche ou les déambulateurs, nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients qui utilisent des appareils de mobilité. Veuillez demander de l’aide au personnel ou aux bénévoles du théâtre. Veuillez noter que les Théâtres Meridian @ Centrepointe ne sont pas responsables des appareils de mobilité endommagés, perdus ou volés, ainsi que des autres articles rangés dans l’appareil.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la politique en matière d’accessibilité des Théâtres Meridian @ Centrepointe et de la Ville d’Ottawa et sur notre engagement envers nos résidents, visiteurs et employés, veuillez la page Accessibilité à la Ville sur ottawa.ca.

Descriptions de la configuration des places

Description de la configuration des places de la salle principale

La salle principale offre un total de 954 places. Le niveau de l’orchestre comporte 730 places, et le balcon, 224 places. Le niveau de l’orchestre commence à la rangée AA qui est suivie des rangées A à W. Chacune des rangées comporte de 30 à 38 places et est divisée par deux allées (une du côté gauche et une autre du côté droit), ce qui crée trois sections : Orchestre jardin, Orchestre centre et Orchestre cour.

Les fauteuils sont numérotés par des chiffres pairs et impairs. Les places avec un chiffre impair commencent à partir du fauteuil 1 – qui se trouve au milieu de la section Orchestre centre – et continuent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 19 – qui se trouve à côté de l’allée de gauche –, puis se poursuivent de l’autre côté de l’allée, dans la section Orchestre jardin, où se trouvent les fauteuils allant de 21 à 37, selon le nombre de places dans la rangée. Les places avec un chiffre pair commencent à partir du fauteuil 2 – qui se trouve au milieu de la section Orchestre centre – et continuent le long du côté cour jusqu’au fauteuil 20 – qui se trouve à côté de l’allée de droite –, puis se poursuivent de l’autre côté de l’allée, dans la section Orchestre cour, où se trouvent les fauteuils allant de 22 à 38, selon le nombre de places dans la rangée. L’allée de gauche se trouve entre les fauteuils 21 de la section Orchestre jardin et les fauteuils 19 de la section Orchestre centre, tandis que l’allée de droite se trouve entre les fauteuils 22 de la section Orchestre cour et les fauteuils 20 de la section Orchestre centre. Les allées du niveau de l’orchestre courent entre les entrées et sorties à l’arrière et la rangée AA. Des espaces accessibles avec cinq fauteuils mobiles sont situées dans la rangée U de la section Orchestre jardin. Les rangées V et W ont également des espaces accessibles, situées dans les sections Orchestre centre et Orchestre cour.

Le balcon du niveau de l’orchestre est également divisé en trois sections : Balcon jardin, Balcon centre et Balcon cour. Les sections Balcon jardin et Balcon cour commencent à partir de la rangée AA, qui est suivie des rangées A à F, alors que la section Balcon centre commence à partir de la rangée A et se termine à la rangée F. Il y a entre 38 et 40 places dans chaque rangée. Cependant, les rangées A et B de la section Balcon centre peuvent parfois comporter moins de places, selon la configuration de la console de son qui est située entre les fauteuils 7 et 8 et qui occupe six places dans chacune des rangées. L’allée de gauche se trouve entre les fauteuils 21 de la section Balcon jardin et les fauteuils 19 de la section Balcon centre des rangées AA à D, et entre les fauteuils 25 et 15 des rangées E et F. L’allée de droite, quant à elle, se trouve entre les fauteuils 22 de la section Balcon cour et les fauteuils 20 de la section Balcon centre des rangées AA à D, et entre les fauteuils 16 et 26 des rangées E et F. Les allées du niveau de l’orchestre courent entre les entrées et sorties à l’arrière et la rangée AA. Il n’y a pas de places accessibles sur le balcon. Le balcon est uniquement accessible par les escaliers.

Des appareils fonctionnels pour personnes malentendantes sont également disponibles sur demande.

Description de la configuration des places du Studio théâtre Les-Lye

Configuration standard des places

En configuration standard, le Studio théâtre Les-Lye compte un total de 199 places. Il y a 163 fauteuils et 2 espaces accessibles avec fauteuils mobiles au rez-de-chaussée, ainsi que 36 fauteuils et 2 espaces accessibles avec fauteuils mobiles au niveau de la galerie.

Le rez-de-chaussée commence à partir de la rangée GA2, qui est suivie de la rangée GA3, puis des rangées A à F. Les fauteuils sont numérotés de 1 à 24, selon la rangée. Les places des rangées GA2 et GA3 sont à admission générale, ce qui signifie que les fauteuils ne sont pas attribués et qu’ils sont occupés selon le principe du premier arrivé, premier servi lors de l’événement. Il y a 20 sièges disponibles dans la rangée GA2, ainsi que 2 espaces accessibles avec des fauteuils mobiles de chaque côté de l’allée. Les places dans les rangées A à E sont réservées et vont des fauteuils 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’aux fauteuils 20, selon un ordre séquentiel. Les places dans la rangée F sont également réservées et vont du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 24, selon un ordre séquentiel. Les sorties et entrées se trouvent du côté jardin et du côté cour de la salle.

Le niveau de la galerie compte deux rangées : les rangées G et H. La rangée G a 17 places réservées et va du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 17, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte 19 places et va du fauteuil 1, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 10, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte aussi deux espaces accessibles avec des fauteuils mobiles à côté du fauteuil 1.

Des appareils fonctionnels pour personnes malentendantes sont également disponibles sur demande.

Configuration des places sur le parterre

Selon la configuration du parterre, le Studio théâtre Les-Lye compte un total de 233 places. Il y a 197 fauteuils et 2 espaces accessibles avec fauteuils mobiles au rez-de-chaussée, ainsi que 36 fauteuils et 2 espaces accessibles avec fauteuils mobiles au niveau de la galerie.

Le rez-de-chaussée commence à partir des rangées du parterre GA, GA1 et GA2, où il n’y a que des places à admission générale. Chacune de ces rangées compte 19 places. Ces rangées sont suivies de la rangée GA3, puis des rangées A à F. Les fauteuils sont numérotés de 1 à 24, selon la rangée. Les places de la rangée GA3 sont également à admission générale, ce qui signifie que les fauteuils ne sont pas attribués et qu’ils sont occupés selon le principe du premier arrivé, premier servi lors de l’événement. Il y a 16 places disponibles dans la rangée GA3 en plus de 2 espaces accessibles avec des fauteuils mobiles de chaque côté de l’allée. Les places dans les rangées A à E sont réservées et vont des fauteuils 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’aux fauteuils 20, selon un ordre séquentiel. Les places dans la rangée F sont également réservées et vont du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 24, selon un ordre séquentiel. Les sorties et entrées se trouvent du côté jardin et du côté cour de la salle.

Le niveau de la galerie compte deux rangées : les rangées G et H. La rangée G a 17 places réservées et va du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 17, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte 19 places et va du fauteuil 1, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 10, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte aussi deux espaces accessibles avec des fauteuils mobiles à côté du fauteuil 1.

Des appareils fonctionnels pour personnes malentendantes sont également disponibles sur demande.