Les services accessibles

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe sont fiers de proposer à tous leurs invités une destination accueillante et accessible. Nos installations sont déjà aménagées pour répondre aux besoins particuliers, et notre personnel et nos bénévoles se feront une joie de répondre à vos demandes.

Service de billetterie accessible

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe sont dotés d’aménagements pour les personnes ayant des besoins spéciaux et offrent des billets aux personnes ayant des demandes particulières par l’entremise du centre d’appels. Ces personnes peuvent nous joindre en composant le 613 580 2700. Si vous vous déplacez en fauteuil roulant et obtenez des billets pour un siège non accessible, veuillez téléphoner à nos préposés du service à la clientèle au 613 580 2700 pour être replacé, si c’est possible, à un endroit adapté aux personnes en fauteuil roulant.

Billet pour les accompagnateurs

Selon le nombre de places disponibles, vous pouvez acheter au minimum un billet pour vous et pour la personne qui vous accompagne, laquelle pourra s’asseoir à côté de vous dans la section accessible. Au besoin, vous pouvez également acheter des billets pour des invités supplémentaires à proximité de la section des places accessibles, selon la disponibilité.

Accès pour les personnes ayant des besoins spéciaux

Au les Théâtres Meridian @ Centrepointe, les toilettes sont accessibles et le parc de stationnement dispose de nombreuses places réservées à proximité de l’entrée. Les portes extérieures sont équipées de dispositifs d’ouverture automatique. Sur demande, nos employés se feront un plaisir d’aider les spectateurs ayant des besoins spéciaux à leur arrivée.

Des places réservées aux personnes en fauteuils roulants et aux personnes qui les accompagnent se trouvent au parterre de la scène principale, ou à l’orchestre et au balcon du studio Centrepointe. Des places sont aussi réservées aux personnes ayant un handicap visuel, auditif ou moteur.

Aide aux personnes malentendantes

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe offrent gratuitement un récepteur audio aux personnes malentendantes. Ces personnes devront toutefois laisser leur permis de conduire, une carte de crédit reconnue ou les clés de leur voiture en guise de dépôt de sécurité.

Le système audio des Théâtres Meridian @ Centrepointe est un récepteur audio infrarouge qui nécessite l’utilisation d’un combiné et d’un casque d’écoute. Ceux-ci sont disponibles soit au vestiaire, situé à côté du Studio théâtre Les-Lye, soit auprès du régisseur de la salle. Les personnes malentendantes peuvent emprunter ou acheter un casque d’écoute auprès du personnel ou utiliser leur propre casque d’écoute. Durant le spectacle, le dépôt de sécurité du client sera conservé en lieu sûr, dans une enveloppe scellée.

Animaux d’assistance

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe autorisent la présence d’animaux d’assistance dans les auditoriums. Au moment de l’achat de votre billet, veuillez informer nos préposés du service à la clientèle de tout besoin particulier afin que votre animal d’assistance et vous soyez installés dans une zone accessible.

Ascenseurs

Le Studio théâtre Les-Lye comporte pour sa part un ascenseur en libre-service qui permet aux spectateurs de se déplacer entre le studio et le foyer inférieur. À l’heure actuelle, aucun ascenseur ne mène au balcon de la scène principale des Théâtres Meridian @ Centrepointe. Toutefois, les personnes ayant des difficultés à se déplacer, mais qui peuvent se transférer à un siège stationnaire peuvent utiliser l’ascenseur pour se rendre au niveau inférieur de la fosse d’orchestre.

Handicap temporaire

Si vous avez un handicap temporaire ou une blessure et que vous avez déjà acheté votre billet pour un spectacle, veuillez téléphoner à nos préposés du service à la clientèle au 613 580 2700 et, si possible, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous permettre de profiter du spectacle en tout confort. Lors de votre appel, veuillez avoir sous les yeux le nom et la date du spectacle, ainsi que la section, la rangée et le numéro de votre siège.

Déambulateurs

Bien que les Théâtres Meridian @ Centrepointe n’offrent pas de service de consigne de déambulateurs, nous ferons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients. N’hésitez pas à demander de l’aide à nos placiers. Veuillez toutefois prendre note que nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol des déambulateurs ou de tout article laissé dans un déambulateur, ni des dommages pouvant leur être causés.

Pour en savoir plus sur l’engagement des Théâtres Meridian @ Centrepointe et de la Ville d’Ottawa à faire d’Ottawa une ville sans obstacle pour les résidents, les visiteurs et les employés, consultez la page sur les services accessibles de l’administration municipale.

Descriptions de la configuration des places

Description de la configuration des places de la salle de la scène principale

La salle de la scène principale offre un total de 954 places. Le niveau de l’orchestre comporte 730 places, et le balcon, 224 places. Le niveau de l’orchestre commence à la rangée AA qui est suivie des rangées A à W. Chacune des rangées comporte de 30 à 38 places et est divisée par deux allées (une du côté gauche et une autre du côté droit), ce qui crée trois sections : Orchestre jardin, Orchestre centre et Orchestre cour.

Les fauteuils sont numérotés par des chiffres pairs et impairs. Les places avec un chiffre impair commencent à partir du fauteuil 1 – qui se trouve au milieu de la section Orchestre centre – et continuent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 19 – qui se trouve à côté de l’allée de gauche –, puis se poursuivent de l’autre côté de l’allée, dans la section Orchestre jardin, où se trouvent les fauteuils allant de 21 à 37, selon le nombre de places dans la rangée. Les places avec un chiffre pair commencent à partir du fauteuil 2 – qui se trouve au milieu de la section Orchestre centre – et continuent le long du côté cour jusqu’au fauteuil 20 – qui se trouve à côté de l’allée de droite –, puis se poursuivent de l’autre côté de l’allée, dans la section Orchestre cour, où se trouvent les fauteuils allant de 22 à 38, selon le nombre de places dans la rangée. L’allée de gauche se trouve entre les fauteuils 21 de la section Orchestre jardin et les fauteuils 19 de la section Orchestre centre, tandis que l’allée de droite se trouve entre les fauteuils 22 de la section Orchestre cour et les fauteuils 20 de la section Orchestre centre. Les allées du niveau de l’orchestre courent entre les entrées/sorties à l’arrière et la rangée AA. Les cinq places réservées aux fauteuils roulants se situent dans la rangée U de la section Orchestre jardin. Les rangées V et W n’offrent des places assises que dans les sections Orchestre centre et Orchestre cour.

Le balcon du niveau de l’orchestre est également divisé en trois sections : Balcon jardin, Balcon centre et Balcon cour. Les sections Balcon jardin et Balcon cour commencent à partir de la rangée AA, qui est suivie des rangées A à F, alors que la section Balcon centre commence à partir de la rangée A et se termine à la rangée F. Il y a entre 38 et 40 places dans chaque rangée. Cependant, les rangées A et B de la section Balcon centre peuvent parfois comporter moins de places, selon la configuration de la console de son qui est située entre les fauteuils 7 et 8 et qui occupe six places dans chacune des rangées. L’allée de gauche se trouve entre les fauteuils 21 de la section Balcon jardin et les fauteuils 19 de la section Balcon centre des rangées AA à D, et entre les fauteuils 25 et 15 des rangées E et F. L’allée de droite, quant à elle, se trouve entre les fauteuils 22 de la section Balcon cour et les fauteuils 20 de la section Balcon centre des rangées AA à D, et entre les fauteuils 16 et 26 des rangées E et F. Les allées du niveau du balcon courent entre les entrées/sorties à l’arrière et la rangée AA. Il n’y a pas de places réservées aux fauteuils roulants sur le balcon. Le balcon n’est accessible que par les escaliers qui y mènent.

Dispositifs d’aide à l’écoute offerts.

Description de la configuration des places du Studio théâtre Les-Lye

Configuration standard des places

En configuration standard, le Studio théâtre Les-Lye compte un total de 199 places. Il y a 163 fauteuils et deux places pour fauteuil roulant au rez-de-chaussée, ainsi que 36 fauteuils et 2 places pour fauteuil roulant au niveau de la galerie.

Le rez-de-chaussée commence à partir de la rangée GA2, qui est suivie de la rangée GA3, puis des rangées A à F. Les fauteuils sont numérotés de 1 à 24, selon la rangée. Les places des rangées GA2 et GA3 sont à admission générale, ce qui signifie que les fauteuils ne sont pas attribués et qu’ils sont occupés selon le principe du premier arrivé, premier servi le soir de l’événement. Il y a 20 fauteuils dans la rangée GA2, en plus de deux places pour fauteuil roulant : une à côté de l’allée de gauche et une autre à côté de l’allée de droite. Les places dans les rangées A à E sont réservées et vont des fauteuils 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’aux fauteuils 20, selon un ordre séquentiel. Les places dans la rangée F sont également réservées et vont du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 24, selon un ordre séquentiel. Les sorties/entrées se trouvent du côté jardin et du côté cour de la salle.

Le niveau de la galerie compte deux rangées : les rangées G et H. La rangée G a 17 places réservées et va du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 17, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte 19 places et va du fauteuil 1, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 10, selon un ordre séquentiel. La rangée H dispose également d’une place pour fauteuil roulant à côté du fauteuil 1.

Dispositifs d’aide à l’écoute offerts.

Configuration des places sur le parterre

Selon la configuration du parterre, le Studio théâtre Les-Lye compte un total de 233 places. Il y a 197 fauteuils et deux places pour fauteuil roulant au rez-de-chaussée, ainsi que 36 fauteuils et 2 places pour fauteuil roulant au niveau de la galerie.

Le rez-de-chaussée commence à partir des rangées du parterre GA, GA1 et GA2, où il n’y a que des places à admission générale. Chacune de ces rangées compte 19 places. Ces rangées sont suivies de la rangée GA3, puis des rangées A à F. Les fauteuils sont numérotés de 1 à 24, selon la rangée. Les places de la rangée GA3 sont également à admission générale, ce qui signifie que les fauteuils ne sont pas attribués et qu’ils sont occupés selon le principe du premier arrivé, premier servi le soir de l’événement. Il y a 16 fauteuils dans la rangée GA3, en plus de deux places pour fauteuil roulant : une à côté de l’allée de gauche et une autre à côté de l’allée de droite. Les places dans les rangées A à E sont réservées et vont des fauteuils 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’aux fauteuils 20, selon un ordre séquentiel. Les places dans la rangée F sont également réservées et vont du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuivent le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 24, selon un ordre séquentiel. Les sorties/entrées se trouvent du côté jardin et du côté cour de la salle.

Le niveau de la galerie compte deux rangées : les rangées G et H. La rangée G a 17 places réservées et va du fauteuil 1 sur le côté cour, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 17, selon un ordre séquentiel. La rangée H compte 19 places et va du fauteuil 1, puis se poursuit le long du côté jardin jusqu’au fauteuil 10, selon un ordre séquentiel. La rangée H dispose également d’une place pour fauteuil roulant à côté du fauteuil 1.

Dispositifs d’aide à l’écoute offerts.