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Mise à jour: Les Théâtres Meridian @ Centrepointe demeurent fermés jusqu’à nouvel ordre. Consultez la foire aux questions (FAQ) pour obtenir de plus amples renseignements.

Mises à jour

FAQ Web pour les représentations théâtrales

Les Théâtres Meridian @ Centrepointe demeurent fermées jusqu’à nouvel ordre.

Les détenteurs de billets pour des événements annulés ou reportés ont été contactés concernant les remboursements. Veuillez communiquer avec nous à l’adresse meridiancentrepointe@ottawa.ca si vous êtes toujours en attente d’un remboursement.

Nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension en cette période difficile et nous vous en remercions.

Information on COVID-19

FAQ sur les Théâtres Meridian @ Centrepointe

Détenteurs de billets 

Renseignements concernant les représentations du printemps 2020 manquées en raison de la COVID 19 : Tous les spectacles prévus pour le printemps, l’été et l’automne 2020 ont été soit annulés ou reportés. Si votre spectacle a été reporté, vos billets sont toujours valides. Si vous préférez vous faire rembourser, ou si vous attendez toujours votre remboursement, veuillez nous écrire à l’adresse meridiancentrepointe@ottawa.ca.

Q : Si une représentation est annulée, quand et comment recevrai je mon remboursement?

Si vous avez acheté des billets en ligne pour un événement qui est annulé, les remboursements seront traités par notre partenaire de billetterie en ligne et appliqués à votre carte de crédit.

Si vous avez acheté des billets par téléphone ou en personne, nous communiquerons avec vous par téléphone pour vous les rembourser. Si vous attendez toujours le remboursement de vos billets, veuillez nous écrire à l’adresse meridiancentrepointe@ottawa.ca.

Q : Si une représentation est reportée, que dois je faire?

Si vous détenez des billets pour une représentation reportée, nous annoncerons les nouvelles dates dès que possible. Vos billets actuels seront acceptés à cette date ou nous vous rembourserons, à votre demande, si vous n’êtes pas en mesure de vous présenter à la nouvelle date.

Locations :

La scène principale, Le Studio théâtre Les-Lye, l’Atrium et la billetterie demeurent fermés jusqu’à nouvel ordre.

Q : Quels sont les protocoles en vigueur pour les salles de la Place Ben Franklin?

À la Place Ben Franklin, nous pouvons offrir ce qui suit :

1) The Chamber : jusqu’à 10 personnes dans des sièges individuels;
2) Salle de réunion 1A : jusqu’à 8 personnes sur des chaises individuelles;
3) Salle de réunion 1C : jusqu’à 6 personnes sur des chaises individuelles.

L’Atrium n’est pas disponible pour le moment.

Pour la sécurité de tous, le port du masque est obligatoire et toute personne qui pénètre dans les lieux, qu’il s’agisse d’un invité, d’un hôte ou d’un présentateur, devra remplir un formulaire d’auto-évaluation, ainsi qu’un formulaire contenant ses coordonnées. Elle devra conserver ces renseignements et les transmettre aux autorités de la santé publique si une recherche de contacts est nécessaire après l’événement.

Communiquez avec nos services de location – Place-Ben-Franklin pour réserver des salles à la Place-Ben-Franklin.